Ghonor și partenerul din Zambia, domnul M, ajung la o cooperare pe termen lung-repetată în ceea ce privește decorarea plăcilor cu margine rotundă
Astăzi, dorim să vă împărtășim o poveste despre modul în care noul nostru client, domnul M din Zambia, s-a transformat treptat de la străini într-o relație de-cooperație pe termen lung în doar patru luni. Dl. M cumpără în principal benzi decorative-rotunde pentru plăci (garnituri de colț din aluminiu).
De asemenea, vrem să vă împărtășim cu toți cum să transformați un contact-nou într-un client strategic loial, demonstrând răspunsuri profesionale, servicii flexibile și încredere reciprocă.
De la zero la recomenzi stabile: cum a fost construită cooperarea pas cu pas
Faza 1 – Spargerea gheții: răspunsul profesional creează încrederea inițială (mai)
La sfârșitul lunii mai, dl. M, un nou client-nou al Ghonor, a contactat cu o cerință clară pentru ornamentele de plăci cu margini rotunde, dar cu o atitudine precaută în plasarea comenzilor.
La primirea solicitării, echipa de vânzări a lui Ghonor a răspuns rapid cu:
- A catalog de produse profesionaleadaptate soluțiilor de finisare a plăcilor
- A oferta clara si competitivape baza specificațiilor țintă ale clientului
Acest răspuns rapid și bine pregătit-a ajutat la înlăturarea îndoielilor timpurii și a stabilit imaginea lui Ghonor ca producător profesionist și de încredere încă de la primul contact.
Materialele inițiale profesionale combinate cu răspunsul rapid au devenit fundamentul încrederii care a urmat.
Faza 2 – Validarea încrederii: Comandă de probă mică cu execuție rapidă și flexibilă (iunie-iulie)
În iunie, domnul M a confirmat-o pe a luiprima comandă de probă de aproximativ 4.100 USD. În timpul producției, a solicitat unele modificări ale specificațiilor comenzii.
În loc să renunțe, echipa lui Ghonor:
- Am gestionat eficient modificarea comenzii
- Se ofera aPI nou pentru 10.000 de bucăți de borduri rotundeca soluție optimizată
- Ajustat planul de producție, chiar dacă o parte din bunurile originale fuseseră deja produse
Această abordare flexibilă și orientată{0}}soluției a sporit în mod semnificativ încrederea clientului.
Înainte deprimul lot de mărfuri a fost chiar expediat, domnul M a procedat la locOrdinul 3 și Ordinul 4în succesiune.
Această etapă poate fi rezumată prin două tactici cheie:
- „Comandă mică, răspuns rapid”– Lăsați clientul să verifice calitatea produsului și capacitatea serviciului cu o scală de probă sigură.
- „Adaptare flexibilă”– Răspundeți activ la modificările de ultimă-minută, demonstrând capacitatea de a rezolva probleme, mai degrabă decât de a crea probleme.
Această combinație l-a convins pe domnul M să continue să plaseze comenzi chiar înainte de a vedea sosirea primului transport.
Faza 3 – Legare profundă: a deveni un partener de încredere pentru lanțul de aprovizionare (august-octombrie)
Din august, cooperarea a intrat într-o etapă de „legare profundă”.
Mai multe semne clare arătau că Ghonor devenise al domnului Mfurnizorul preferatpentru borduri de țiglă de aluminiu:
- Clientul a început săîntrebați despre produse noi și planificați următoarea comandăîn timp ce comenzile anterioare erau încă în producție sau expediere.
- Comanda 5, axată din nou pe ornamentele plăcilor din aluminiu periat, a fost atinsă7.265 USDpe cont propriu.
- Chiar și atunci când domnul M a experimentatprovocări temporare ale fluxului de numerar, a ales să explice proactiv situația lui Ghonor și a cerut un nou program în loc să întârzie în tăcere.
Răspunsul lui Ghonor nu a fost să facă presiuni agresive pentru plată, ci să:
- Spectacolînțelegere și respect,
- Ajustați în mod rezonabil termenul de livrare/plată,
- Păstrați comunicarea transparentă și de susținere.
De îndată ce situația domnului M s-a îmbunătățit, acesta a plătit imediat depozitul și a confirmat comanda mare, întărind și mai mult încrederea.
În acest moment, clientul a introdus în mod clar un model stabil de:
„Ori de câte ori este nevoie de ornamente pentru plăci cu margini rotunde – vino mai întâi la Ghonor.”
Acesta este exact rezultatulactivare continuă(urmărire{0}}consecventă și servicii) șicâștig-câștig bazat{0}}încrederii(sprijinirea nevoilor reale ale clientului, mai degrabă decât concentrarea doar pe tranzacția curentă).
Despre produsul Star: Garnitură de colț din aluminiu
Cooperarea cu Mr. M se concentrează pe popularitatea lui GhonorGarnitură de colț din aluminiu pentru plăci (garnitură de plăci cu margine rotundă). Acest profil are un arc moale care conectează fără probleme tranzițiile pereților și podelei, protejând în același timp marginile și colțurile plăcilor.
Elementele cheie ale produselor includ:
- Material din aluminiu{0}}de înaltă calitate- Puternic, durabil și potrivit pentru o gamă largă de aplicații interioare.
- Design cu arc rotunjit– Un aspect moale, raționalizat, care creează o margine mai sigură, mai confortabilă, deosebit de importantă în spațiile folosite de copii și vârstnici.
- Aplicații cu mai multe-scenarii– Ideal pentru protecția colțurilor cu gresie, tranzițiile podelei, liniile de talie și finisarea marginilor pentru mobilier și dulapuri. De asemenea, ajută la reducerea acumulării de praf și îmbunătățește performanța de impermeabilitate și umiditate-.
Pentru a servi mai bine nevoilor specifice-proiectului și pieței-, Ghonor oferăservicii complete de personalizarepentru această linie de produse:
- Material și grosime: aluminiu{0}}de înaltă calitate cu grosime personalizabilă
- Culoare: negru, argintiu, auriu și opțiuni de culoare complet personalizate
- Dimensiune: opțiuni multiple de înălțime și lățime, plus dimensiuni complet personalizate
- Tratarea suprafeței: periat, lustruit, anodizat, acoperit cu pulbere-, granulație de lemn, granulație de marmură și multe altele
- Ambalare: soluții de ambalare personalizate în funcție de cerințele de distribuție sau de vânzare cu amănuntul ale clientului
Aceste opțiuni flexibile i-au permis lui Ghonor să se potrivească rapid cu poziționarea pe piața locală a domnului M și să-și accelereze încrederea în reordonare.
Ghonor:-furnizor unic de materiale de construcție și decorațiuni de plăci
Ghonor este o întreprindere de producție care integrează cercetare și dezvoltare, producție și vânzări. Avem fabrici mari în China, Vietnam și Cambodgia, cu o suprafață totală a fabricii de peste 160.000 de metri pătrați și peste 30 de linii de producție de extrudare a aluminiului, precum și alte linii de producție.
Principalele linii de produse
Ghonor oferă o soluție unică-pentru profilele de construcții din metal și plastic, inclusiv:
- Garnituri pentru plăci (aluminiu, oțel inoxidabil, PVC) – inclusiv marginea rotundă, formă de T-, formă de L-, pătrată și multe altele
- Garnituri pentru nasul scărilor
- Benzi de tranziție pentru podea și covoare
- Mișcarea plăcilor/ rosturi de dilatare
- Plinte / plinte
- Rame de mobilier, manere din aluminiu, profile dulap
- Sisteme de nivelare a plăcilor și alte produse de injecție din plastic
- Diverse-componente turnate sub presiune și profile din aluminiu personalizate
Produsele sale sunt exportate pe piețele din întreaga lume, cu o prezență puternică înAmerica de Nord, Europa de Vest, Asia de Sud-Estsi alte regiuni.
Avantajele calității și serviciilor
- Control strict al calitățiiasupra materiilor prime și a fiecărei etape de producție, susținute de certificări cuprinzătoare pentru a asigura fiabilitatea și conformitatea.
- Capacitate OEM și ODM, oferind suport de proiectare, matrițe personalizate și soluții de producție flexibile.
- Aspect multi-fabricăîn diferite țări, oferind clienților opțiuni flexibile pentru aprovizionare și costuri mai competitive pe diverse piețe.
- Un în continuă creștereechipa internationala de vanzarifurnizarea unui-serviciu unic de pre-vânzare, în-vânzare și post{3}}vânzare clienților globali.
Un șablon pentru viitoarele parteneriate câștigătoare-câștigătoare
De la primul contact prudent la recomenzi repetate și cooperare pe termen lung-în doar câteva luni, povestea domnului M și Ghonor este un exemplu de manual al unei pâlnii de vânzări de succes:
- Răspuns profesionalconstruiește primul strat de încredere.
- Comanda mica + executie rapida si flexibilavalidează capacitatea și reduce riscul perceput.
- Înțelegerea și sprijinul în momentele dificile ale clientuluitransforma un simplu furnizor într-un partener de încredere,{0}}pe termen lung.
Ghonor va continua să lucreze îndeaproape cu Mr. M pentru a explora mai multe modele, specificații și scenarii de aplicare pentru ornamentele rotunde de colț de faianță în Zambia și pe piețele din jur și salută mai mulți parteneri la nivel mondial pentru a dezvolta o cooperare similară pe termen lung, de câștig-câștig în domeniul ornamentelor de plăci și al profilelor de clădiri.
Distribuie această postare
Leah Liu
Salutare! Eu sunt Leah. Lucrez în industria materialelor de construcții de peste 10 ani. Vreau să împărtășesc experiența mea aici - permiteți-ne să progresăm împreună!